Hubungi Kami


Keterangan Service Center

Bagi customer yang telah membeli product HP dan Product Lenovo, baik itu berupa Notebook, PC, Tablet, Tinta dan Toner, bisa mendapatkan Layanan purna jual dengan maksimal. 

Dalam kurun waktu tertentu, customer telah membeli product HP maupun Lenovo, setelah memakainya dan ternyata mengalami kendala / kerusakan pada product yang telah dibeli, mereka akan bingung untuk mencari layanan purna jualnya.

Jika terjadi hal demikian, maka ada bebeapa cara yang bisa dilakukan:

  1. Bawa product yang telah dibeli di Sinarmulia.com atau di outlet Sinarmulia, beserta Invoice (faktur pembelian). Teknisi kami akan membantu Anda untuk menyelesaikan problem yang dihadapi. Jika ternyata product yang telah dibeli masih dalam batas garansi dan bisa kami tangani langsung ,tanpa dibawa ke service center, maka Teknisi kami akan membantu mengatasi masalah tersebut. Anda juga bisa menelpon kami, dan akan kami guide/pandu lewat telpon untuk menyelesaikan problem yang dihadapi.

  2. Jika ternyata masalah kerusakan yang terjadi akibat kesalah pabrik, maka Teknisi kami akan siap membantu Anda untuk mengirimkannya ke Service Center dan tentunya ini membutuhkan waktu yang lebih panjang dibandingkan dengan Customer yang langsung membawakan productnya tersebut ke Service Center resmi.Oleh sebab itu, kami mohon kepada customer untuk bersabar dan bersedia memberikan waktu serta mematuhi aturan yang telah ditetapkan oleh Service Center yang bersangkutan.

  3. Jika customer merasa Urgent/mendesak atau tidak bisa menunggu lebih lama, maka bisa langsung membawa product tersebut ke Service Center yang bersangkutan. 

Untuk memudahkan customer mendapatkan layanan purna jual / service, maka dibawah ini kami sertakan keterangan tentang Service Center yang bersangkutan.

 

Berikut adalah keterangan service center:

 

Untuk Produk HP (Notebook, PC, Printer, Tablet, Tinta dan Toner).

Dimanapun Anda, kami memberikan layanan terbaik, Layanan Purna jual dengan jangkauan di 300 kota*, 0 800 111 2 111 (bebas Pulsa), Hari kerja, Pukul 08.00 - 17.00 WIB

Dibawah ini adalah link yang bisa di klik. Didalammnya memuat tempat klaim garansi beserta syarat dan ketentuan yang berlaku. 

Untuk lebih jelasnya silakan: Klik disini

 

Untuk produk Lenovo (Noteboook dan PC)

Dibawah ini terdapat link yang bisa di klik. Didalamnya memuat tentang Layanan Purna Jual product Lenovo yang ada di Indonesia.

Untuk lebih jelasnya silakan: Klik Disini

 

 

Back to top